Problèmes et questions concernant le noyau et le support matériel.
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Utilisation disque externe SSD

#1Messageil y a 1 semaine

Bonjour,
Tout d'abord, je m'excuse si je ne poste pas ce message au bon endroit dans le forum.
J'utilise manjaro depuis quelques temps maintenant et j'en suis globalement très satisfait. Il y a juste un "truc" qui me "chiffonne". J'ai un disque externe SSD samsung (T5) qui fonctionnait très bien lorsque j'étais sous debian. Par contre, avec Manjaro, le taux de transfert est super super lent (au max 1,5Mo mais très souvent inférieur à 1Mo). Je l'ai utilisé avec windows dernièrement et j'ai été écoeuré par la différence de vitesse .... C'est pas dramatique: lorsque je dois faire une grosse sauvegarde, je m'y prend à l'avance mais je pense que ce n'est pas un fonctionnement "normal".
Qu'en pensez-vous ?
Merci par avance pour votre avis !

Utilisation disque externe SSD

#2Messageil y a 1 semaine

Bonjour.
Lance journalctl -afk, débranche et rebranche le DD et donne nous le retour des dernières lignes.

Utilisation disque externe SSD

#3Messageil y a 1 semaine

Bonjour,
déjà, merci de venir m'aider ! Pour info, lorsque je branche ce disque dur, Thunar est "bloqué" (je ne peux plus l'ouvrir). Par exemple, je n'ai pas pu éjecter/débrancher le DD via thunar; je l'ai débranché "sauvagement" de la prise usb ....

Voici le retour de la commande:

journalctl -afk
mai 06 07:16:09 arnaud-hppro kernel: intel_rapl_common: Found RAPL domain uncore
mai 06 07:16:09 arnaud-hppro kernel: intel_rapl_common: Found RAPL domain dram
mai 06 07:16:10 arnaud-hppro kernel: loop0: detected capacity change from 0 to 8
mai 06 07:16:10 arnaud-hppro kernel: squashfs: version 4.0 (2009/01/31) Phillip Lougher
mai 06 07:16:10 arnaud-hppro kernel: NET: Registered PF_QIPCRTR protocol family
mai 06 07:16:10 arnaud-hppro kernel: audit: type=1400 audit(1746508570.844:171): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/lib/snapd/snap-confine" pid=737 comm="apparmor_parser"
mai 06 07:16:10 arnaud-hppro kernel: audit: type=1400 audit(1746508570.874:172): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/lib/snapd/snap-confine//mount-namespace-capture-helper" pid=737 comm="apparmor_parser"
mai 06 07:16:12 arnaud-hppro kernel: e1000e 0000:00:1f.6 eno1: NIC Link is Up 100 Mbps Full Duplex, Flow Control: None
mai 06 07:16:25 arnaud-hppro kernel: usb usb1-port3: over-current condition
mai 06 07:16:25 arnaud-hppro kernel: usb usb2-port3: over-current condition
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: usb 1-1: new high-speed USB device number 4 using xhci_hcd
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: usb 1-1: New USB device found, idVendor=04e8, idProduct=61f5, bcdDevice= 1.00
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: usb 1-1: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: usb 1-1: Product: Portable SSD T5
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: usb 1-1: Manufacturer: Samsung
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: usb 1-1: SerialNumber: 1234568284D4
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: usbcore: registered new interface driver usb-storage
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: scsi host6: uas
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: usbcore: registered new interface driver uas
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: scsi 6:0:0:0: Direct-Access     Samsung  Portable SSD T5  0    PQ: 0 ANSI: 6
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] 976773168 512-byte logical blocks: (500 GB/466 GiB)
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 43 00 00 00
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Preferred minimum I/O size 512 bytes
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Optimal transfer size 33553920 bytes
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel:  sdb: sdb1
mai 06 07:23:19 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: usb 1-1: USB disconnect, device number 4
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 58099515 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 3 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 58097467, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 58097468, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 58097469, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 58100841 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 2 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 58098793, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 58098794, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 58100973 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 2 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 58098925, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 58098926, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 76053894 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 1 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 76051846, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 78398635 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 1 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 78396587, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 84742277 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 1 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: Buffer I/O error on dev sdb1, logical block 84740229, lost async page write
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 87031505 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 2 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 88046314 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 2 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 178471140 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 1 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: device offline error, dev sdb, sector 184935570 op 0x1:(WRITE) flags 0x100000 phys_seg 2 prio class 2
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Synchronizing SCSI cache
mai 06 07:24:11 arnaud-hppro kernel: sd 6:0:0:0: [sdb] Synchronize Cache(10) failed: Result: hostbyte=DID_ERROR driverbyte=DRIVER_OK

Utilisation disque externe SSD

#4Messageil y a 1 semaine

Je viens de faire des manip pour forcer le noyau de charger le module usb-storage au lieu de uas pour ce disque dur là (car je pensais que ça pouvait venir de là). Malgré ça, c'est toujours hyper lent.
Je me demande si ce n'est tout simplement pas le résultat du fait que sur ce disque dur le type de système fichier utilisé est exfat.

Utilisation disque externe SSD

#5Messageil y a 1 semaine

Ce n'est pas très flagrant... Synchronize Cache(10) failed: Result: hostbyte=DID_ERROR. En faisant des recherches là-dessus, on trouve de tout. Je te propose d'essayer un truc : repasse sous W$, démonte proprement ton DD externe et repasse sous Manjaro. Une fois ta session lancée, branche le DD et dis-nous. Je pense que le cache du disque contient des erreurs suite à un mauvais démontage sous W$ ou sous Debian. Je ne pense pas que Manjaro soit en cause, mais ce cache peut avoir des incidences sur le système.
Le problème peut aussi venir du boitier. J'avais un Seagate qui me faisait penser que le DD était HS. En branchant le disque sur une nappe libre de la Carte Mère, j'ai retrouvé mes datas.

Utilisation disque externe SSD

#6Messageil y a 1 semaine

Merci pour ta réponse.
Je viens de faire ce que tu m'as proposé. Effectivement, quand je l'ai branché sur un ordi avec W$, il a estimé qu'il y avait un souci et a procédé à une "réparation".
Je l'ai rebranché ensuite sur mon ordi manjaro et j'ai le même problème:
- transfert de données hyper lent (entre 40 et 140ko)
- Thunar ne fonctionne plus (impossible d'ouvrir une fenêtre par exemple)
- et là, tous s'est figé: le clavier et la souris; donc obligé de faire un reeboot "sauvage"

Je ne vois pas d'où vient le problème; peut être l'exfat; je ne sais pas si d'autres utilisent ce type de système de fichier avec manjaro.

Utilisation disque externe SSD

#7Messageil y a 1 semaine

Bonjour :bjr:
Normalement ce n'est pas indispensable, mais est ce que tu as le paquet exfatprogs d'installé ?
Sinon, si tu utilises toujours le kernel 6.6 tu devrais essayer avec le 6.12

Utilisation disque externe SSD

#8Messageil y a 1 semaine

Bonjour
Merci pour ton message; Exfatprogs est bien installé.
Je ne suis pas très à l'aise avec l'informatique et encore moins avec manjaro :lol: est-ce que le fait de changer de kernel comporte des risques ? car c'est l'ordi avec lequel je bosse donc il ne doit pas me lâcher :gsourire:

Utilisation disque externe SSD

#9Messageil y a 1 semaine

non, il n'y a pas de risque.
Tu installes le kernel 6.12 avec Manjaro gestionnaire de paramètres, tu reboot puis au moment du grub tu sélectionnes ton nouveau kernel et puis tu verras si c'est mieux ou pas. :gsourire:

Utilisation disque externe SSD

#10Messageil y a 1 semaine

Tout d'abord merci pour ton aide
J'ai fais l'installation d'un nouveau noyau (d'ailleurs j'ai une question: dans grub on me propose aussi: xxxx fall back initramfs. Je ne l'ai pas choisi mais qu'est-ce que c'est ?)

Sinon, ça ne fonctionne pas mieux; je me demande même si ce n'est pas encore plus lent :lol: la vitesse de transfert fluctue entre 30ko et 140ko ...

ça fait suer mais bon tant pis.

Utilisation disque externe SSD

#11Messageil y a 1 semaine

Bonjour.
Les versions fallback du kernel embarquent tous les pilotes génériques et sont donc plus lourdes, tandis que les versions standards ne chargent que les pilotes propres à ta machine.
As-tu essayé de passer par un Hub USB ? Parfois, ça peut résoudre des problèmes de ports USB.

Utilisation disque externe SSD

#12Messageil y a 1 semaine

bonjour
il faudrait nous donner des bonnes mesures (tu parles de thunar... et ce n'est pas une référence)

installer le paquet hdparm
Monter ton ssd et trouver son chemin avec df

Je n'ai pas de disque externe formaté windows, mais en ext4 je n'ai aucun problème.
Aucune idée si le driver exfat est un problème ou non :saispas: Je ne pense pas, nous n'avons pas de problème pour lire la partition UEFI. Peut être qu'il est simplement mal monté automatiquement ? ce qui explique les plantages de thunar ?

moi, je cherche mon ssd externe déjà monté :

df
Sys. de fichiers Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
...
/dev/sdb1          458G    412G   24G  95% /home/T7
Enfin tester la vitesse (chez moi c'est "sdb1" pour l'externe)

sudo hdparm -Tt /dev/sdb1
/dev/sdb1:
 Timing cached reads:   18550 MB in  2.00 seconds = 9292.86 MB/sec  # pas d'intéret, c'est le cache du ssd
 Timing buffered disk reads: 2942 MB in  3.03 seconds = 971.93 MB/sec  # La valeur a lire
j'ai un T7 donné en max pour : 1 050 Mo/s (Mo == MB)
un T5 est donné pour 540 max ...
(proche du max si branché en usb c ou usb 3.2)

Utilisation disque externe SSD

#13Messageil y a 1 semaine

Bonsoir
Merci pour ton aide
Je parle de thunar car bizarrement, lorsque je branche ce DD alors Thunar ne fonctionne plus (le gestionnaire de fichier ne se lance pas lorsque je clique sur l'icône).
Voici les retours:

[arnaud@arnaud-hppro Bureau]$ df -h
Sys. de fichiers Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
dev                3,7G       0  3,7G   0% /dev
run                3,8G    1,5M  3,8G   1% /run
efivarfs           118K     58K   56K  51% /sys/firmware/efi/efivars
/dev/sda2          938G    258G  633G  29% /
tmpfs              3,8G       0  3,8G   0% /dev/shm
tmpfs              1,0M       0  1,0M   0% /run/credentials/systemd-journald.service
tmpfs              3,8G     24K  3,8G   1% /tmp
/dev/sda1          300M    308K  300M   1% /boot/efi
tmpfs              761M    100K  761M   1% /run/user/1000
/dev/sdb1          466G    426G   41G  92% /run/media/arnaud/Samsung_T5
[arnaud@arnaud-hppro Bureau]$ sudo hdparm -Tt /dev/sdb1
[sudo] Mot de passe de arnaud : 

/dev/sdb1:
 Timing cached reads:   6856 MB in  1.97 seconds = 3476.60 MB/sec
 Timing buffered disk reads: 810 MB in  3.00 seconds = 269.92 MB/sec
[arnaud@arnaud-hppro Bureau]$
Je ne sais pas ce que cela signifie :gsourire:
Encore merci

Utilisation disque externe SSD

#14Messageil y a 1 semaine

au vu de cette commande, il me semble que le DD est branché sur un usb 3:

[arnaud@arnaud-hppro ~]$ lsusb -t
/:  Bus 001.Port 001: Dev 001, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/16p, 480M
    |__ Port 001: Dev 002, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
    |__ Port 001: Dev 002, If 1, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
    |__ Port 004: Dev 003, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
    |__ Port 004: Dev 003, If 1, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
/:  Bus 002.Port 001: Dev 001, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/8p, 5000M
    |__ Port 008: Dev 003, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 5000M
[arnaud@arnaud-hppro ~]$
Toutefois, le truc bizarre, c'est aussi que sur cet ordi, il y a, en façade, une prise USB 3 (sur laquelle est branchée le fameux DD) mais aussi une prise usb-c et une prise usb3 SS; or, ces deux dernières n'apparaissent pas (et d'ailleurs elles ne fonctionnent pas quand je branche quelque chose dessus !)
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